AI ügyfélszolgálat, ami el is intézi a kérést.
A LeoAI-t, a saját asszisztensünket mi építettük és mi üzemeltetjük. Csomagot követ, rendelést módosít, visszaküldést intéz. Bekötjük a boltodba, vagy megépítjük ugyanezt a te rendszereid köré.
- Fix ár indulás előtt
- Válasz egy munkanapon belül
- Minden a tiéd, amit építünk
Mit intéz el az AI ügyfélszolgálat?
Csomagkövetés
Valós időben lekérdezi a rendelés állapotát a boltból és a csomagot a futárcégtől.
Módosítás és lemondás
Szállítási címet módosít, vagy lemondja a rendelést, amíg az nincs feladva.
Visszaküldés és csere
Végigvezeti a vásárlót az elálláson, és rögzíti a visszaküldési kérelmet.
Termékajánlás
A kérdések alapján ajánl terméket a kínálatodból, árral és készletinfóval.
Amit a LeoAI eddig elvégzett
- vásárlói beszélgetés
- 8 400+
- beszélgetéshez nem kellett ember
- 94%
- munkaidőn kívül érkezett
- ~50%
- megspórolt ügyfélszolgálati munka
- 560+ óra
Forrás: leoai.hu. A megspórolt idő beszélgetésenként átlag 4 perc emberi ügyintézéssel számol.
Kinek való az AI ügyfélszolgálat?
- A kérdések többsége ugyanaz a tíz.
- A vásárlók akkor is írnak, amikor senki nincs bent.
- Shopify, UNAS, Shoprenter vagy WooCommerce boltod van, vagy saját rendszered API-val.
- A főszezonban ideiglenes kollégákat kell felvenned.
Fix terv, az első beszélgetéstől az élesítésig
Igényfelmérés
Rövid beszélgetés arról, hol megy el az idő. Pár napon belül írásos tervet kapsz a feladatokkal, az ütemezéssel és a fix árral.
Tervezés
Jóváhagyod, hogyan működik és hogyan néz ki, mielőtt egy sor kódot írnánk.
Fejlesztés
Modern technológiával építjük, és minden héten átnézzük veled, hol tartunk.
Üzemeltetés
Hosztoljuk, figyeljük és fejlesztjük az élesítés után is, havonta érthető riporttal.
Mennyibe kerül az AI ügyfélszolgálat?
Webshopoknak a LeoAI saját, ingyenes demóval indul a leoai.hu oldalon. Az egyedi asszisztenseket úgy árazzuk, mint bármelyik projektet, indulás előtt rögzített fix áron.
- Mely rendszerekhez kapcsolódik
- Milyen műveleteket végezhet önállóan
- Hány nyelven válaszol
Kérdések az AI ügyfélszolgálatról
Tudják az ügyfelek, hogy AI-jal beszélnek?
Igen. AI asszisztensként jelenik meg, és az EU szabályai is ezt várják el. Ha nem tud segíteni, átadja a beszélgetést a csapatodnak.
Mi történik, ha nem tudja a választ?
Ha nem elég biztos a válaszban, elkéri az ügyfél adatait, és átadja az ügyet nektek. A beszélgetéseket visszanézheted.
Milyen rendszerekkel működik?
A LeoAI Shopify, UNAS, Shoprenter és WooCommerce boltokkal működik. Más rendszerhez megépítjük a kapcsolatot, ahol van rá lehetőség.
További szolgáltatások
Melyik munkától szabadulnál meg először?
Írd le pár sorban, mi viszi el a csapatod idejét. Egy munkanapon belül válaszol egyikünk, pár napon belül pedig számot kapsz, kötelezettség nélkül.
- Fix ár indulás előtt
- Válasz egy munkanapon belül
- Minden a tiéd, amit építünk
Inkább e-mailt írnál? [email protected]
Vagy hívj minket: +36 20 249 3860